لاسترجاع برامج تشغيل الأجهزة،

ولاسترجاع برامج تشغيل الأجهزة، اتبع ما يلي:
من لوحة التحكم، توجه إلى الخيار" الأداء والصيانة Performance and Maintenance"، ثم اختر " نظام System". ومن علامة التبويب " أجهزة Hardware"، اختر " مدير الأجهزة Device Manager". انقر مرتين على الجهاز الذي تود استرجاع برنامج التشغيل السابق الخاص به، ثم انقر على علامة التبويب " برنامج التشغيل Driver"، وأخيراً انقر على الأمر " استرجاع برنامج التشغيل Roll Back Driver".
أما لاستعادة النظام بأكمله، فعليك اتباع الخطوات التالية:
توجه إلى خاصية " المساعدة والدعم Help and Support" من خلال قائمة البداية، ثم انقر على الأمر " الرجوع عن التغييرات التي طرأت على الكمبيوتر عبر خاصية استعادة النظام Undo Changes with System Restore".
للحصول على مزيد من المعلومات حول خاصتي استرجاع برنامج التشغيل أو استعادة النظام، بإمكانك التوجه إلى المساعدة والدعم Help & Support من قائمة البداية.

3- هل يحتاج تثبيت ويندوز إكس بي إلى شخص خبير، وهل تختلف العملية كثيراً عما كانت عليه في أنظمة ويندوز السابقة؟
كما هو معروف لمستخدمي الأنظمة السابقة من ويندوز، فإن
تثبيت النظام ليس بالمهمة الصعبة على الإطلاق، وكذلك الأمر بالنسبة لويندوز إكس بي.
أثناء عملية التثبيت سيطلب منك إدخال بعض المعلومات، ولكن قبل كل شيء تأكد بأن لديك القرص المدمج الخاص بويندوز إكس بي الإصدار المنزلي بالإضافة إلى رقم التثبيت الخاص به. ويفضل أن يكون بحوزتك قلم وورقة أثناء عملية التثبيت لتدوين بعض الإعدادات والمعلومات الهامة. وإن كنت تنوي تشغيل الإنترنت على الجهاز، لا بد أن تقوم بإدخال معلومات إضافية، وهي معلومات يمكنك الحصول عليها من الشركة المزودة لخدمة الإنترنت التي حصلت على اشتراك الإنترنت عن طريقها. وبإمكانك ضبط إعدادات الإنترنت أثناء عملية التثبيت، أو تأجيل ذلك إلى ما بعد عملية التثبيت.

4- عندما قمت بترقية نظام التشغيل إلى ويندوز إكس بي، وجدت مجلد " مستنداتي My Documents" فارغاً تماماً، فما لذي حصل للمستندات التي كانت ضمن هذا المجلد قبل الترقية إلى إكس بي، وكيف يمكنني استعادتها؟
يتمتع نظام التشغيل ويندوز إكس بي بخاصية تعدد المستخدمين، وبالتالي فإنه يخصص مجلداً مستقلاً لمستندات كل مستخدم على حدا. ولكي تستعيد مستنداتك القديمة، توجه إلى قائمة البداية Start ثم إلى جهاز الكمبيوتر Computer، ثم قم باستعراض محتويات المجلد C:\domcuments and settings. ضمن محتويات هذا المجلد الأخير تجد مجلداً خاصاً بكل مستخدم، وضمن كل مجلد من هذه المجلدات تجد مجلداً فرعياً يسمى My Documents. وفي المجلد الخاص بك تجد جميع مستنداتك السابقة التي تم نقلها إلى هذا المجلد إثر القيام بتثبيت نظام التشغيل ويندوز إكس بي.

8- إذا كان ويندوز إكس بي يقوم بتحديث نفسه بنفسه، فما لذي إذن يفسر وجود بعض التحديثات التي لم يتم تثبيتها بعد من قبل ويندوز إكس بي على موقع تحديث ويندوز على الإنترنت؟
السبب في ذلك أنه هنالك نوعان من التحديثات الخاصة بويندوز إكس بي: مستحسنة وواجبة. وبإمكان المستخدم إعداد النظام بحيث يقوم أوتوماتيكياً بتثبيت التحديثات الواجبة فقط، وبالتالي لا بد من تدخل المستخدم إذا ما أراد تثبيت النوع الثاني من التحديثات، وهي التحديثات المستحسنة. وما تراه على موقع تحديث ويندوز من تحديثات لم يقم نظام التشغيل ويندوز إكس بي بتثبيتها تلقائياً لديك هي تحديثات مستحسنة وليست واجبة، وقرار تنزيلها أو عدم تنزيلها قرار اختياري عائد إليك بالدرجة الأولى.